惠州淘宝运营培训课堂上,品立德教育实战老师提出流量分析是为运营和推广部门指导发展方向的,除了关注转化率,还有像浏览页数丶在线时间,访问深度等都是评估渠道价值的指标。
05内容分析
主要的两项指标:首页装修和宝贝详情页的购买率。
1.查看哪款产品的销售差,哪个产品的销售好,基本会说明有些问题,然后全体团队重点讨论,发现问题,给出意见,然后依次进行改进。
2.首页肯定要与热点内容相符合,学会看新闻,学会看天气,分析消费者Zui关注什么,喜欢什么产品丶查看同行店铺的促销手段极其装修等等,从他人处学到精华,学会应用。
06数据报告
1.什么是业务数据报告
业务报告是业务人员通过对大量数据的收集和分析,结合自身对业务的理解,说明现有业务的优势与不足,并提出对于业务的合理优化建议,以期指导业务良性发展。业务报告不同于单纯的数据报告,业务报告不可只是简单的罗列数据,更多地还需要做到以下三点:
a.对业务的改进优化;
b.帮助业务发现机会;
c.创造新的商业价值。
例就是从日常数据中发现了一定规律,并对消费者的生活、购物习惯做出了合理推测,提出了业务优化建议并成功地获得了业务的增长。
回到电商运营中来,小到店铺,大到平台,是一个道理;店铺可以分析哪些商品更容易出现在一个订单中,再将这些商品互相推荐互相引流,以及在店铺页中靠近展示等;平台可以分析哪些类目的连单性更强,若女装与女鞋、家装家具和家用电器的连单性较强,则可以考虑将两个类目联合起来共同策划活动,若商品侧允许还可策划满减、满件等营销,加深连带,提升业绩。
计算公式:女装与女鞋两个类目的连单性=既购买了女装也购买了女鞋的用户数/购买了女装的全部用户数。
2.业务数据报告常用思维
以上是对业务数据报告的定义和简单举例,那么我们可以从什么角度来挖掘业务数据、优化现有业务呢?下面是四个常见的数据分析思路。
a.对比——对比分析就是把数据放在一个合理的参考系中,通过对比来说明问题。
一项业务有销售总额、UV、转化率等等指标,这些指标可以在一定程度上说明业务的进展情况,但是单独的指标过于片面,缺乏实际性的指导意义。
例如一个电商banner广告图某天的点击率是5%,我们并不能立即判断出这个广告图的文案、引流商品、色调、风格等是否成功,而如果可以与相同位置其他时间的广告图来作对比,我们则能发现更多问题。
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